Seminar

Konfliktmanagement – der Weg zur besseren Zusammenarbeit in Teams, im Unternehmen und mit Mietern

Termine und Orte

Inhalt

Konflikte in der Zusammenarbeit in Teams, im Unternehmen oder zwischen Unternehmen stören, kosten wertvolle Zeit, viel Kraft und Geld und verschleißen wertvolle Ressourcen. Sie zerstören die Leistungsbereitschaft, Kreativität und Motivation bei allen Beteiligten. Schlägt eine Partei den Rechtsweg ein, ist das oft der Anfang vom Ende der Zusammenarbeit.

Das muss nicht sein. Erlernen Sie durch gezieltes Konfliktmanagement sich anbahnende Konflikte frühzeitig zu bearbeiten und bestehende Konflikte erfolgreich zu lösen. Der Workshop vermittelt nicht nur Wissen und Fähigkeiten für den Umgang mit Konflikten, sondern bietet Ihnen die Möglichkeit, sich aktiv auszutauschen und Ihr Wissen alltagstauglich zu verarbeiten.
Konflikten vorzubeugen, Konflikte zu lösen und das Beste aus ihnen herauszuholen, darin besteht die Chance auf eine win-win Situation, die Sie mit dem erworbenen Wissen ab sofort nutzen können.

Inhaltliche Schwerpunkte

  • Begriffsklärung Konflikt, Eskalationsstufen
  • Rollenklärung: Richter, Schlichter, Moderator, Mediator
  • Was ist Mediation? Wie läuft das Verfahren ab? Was sind die Vorteile?
  • Konfliktmanagement im Arbeitsalltag
  • Rolle der Kommunikation im Konfliktmanagement
  • Praktische Übungen in Gruppen

Zielgruppe

  • Führungskräfte in der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft, die mit Konflikten innerhalb des Unternehmens ebenso konfrontiert sind, wie mit Konflikten zwischen Unternehmen oder Mietern
  • Mitarbeiter aus allen Unternehmensbereichen, die im Tagesgeschäft und häufig mit Konflikten konfrontiert werden

Ihre Vorteile

  • Sie erlernen einen anderen Umgang mit Konflikten, der Sie ebenso wie die Konfliktparteien mental und emotional schont und durch zeitnahe Lösungen auch wirtschaftliche Vorteile für das Unternehmen bringt
  • Sie ändern Ihre Haltung gegenüber Konflikten und gewinnen ihnen eine positive Seite ab
  • Sie verbessern Ihre Kommunikation in Konfliktsituationen

Angebotsnummer:SE 2306
Der nächste Termin:26.06.201909:30 Uhr bis 17:00 UhrWeitere Termine
Ort:BochumEBZ Europäisches BildungszentrumSpringorumallee 20,44795 Bochum
Teilnehmerpreis: 340,00 €
Zur Anmeldung Inhouse-Training PDF herunterladen
Ansprechpartner Sami Stein
Ansprechpartner
Sami Stein
+49 234 9447 575
akademie@e-b-z.de