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Seminar

Nachbarschaftskonflikte erfolgreich lösen – Schlüsselkompetenz Mietermediation



05.07.2017 - 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr

Inhalt

Lärmende Kinder, Ruhestörung durch laute Musik, Behinderungen durch Kinderwagen im Hausflur, blockierte Parkplätze, Nichteinhalten der Hausordnung oder Geruchsbelästigung: Mieterkonflikte sind immer Ausdruck eines gestörten Verhältnisses innerhalb der Hausgemeinschaft. Sie lassen die Wohnqualität spürbar sinken und produzieren erhebliche betriebswirtschaftliche Kosten für den Vermieter.

Dieses Seminar vermittelt Ihnen schnell und praxisnah die wichtigsten Faktoren und Konzepte für eine erfolgreiche Mietermediation und bietet Ihnen einen praxiserprobten Leitfaden der hierfür erforderlichen Schritte. Insbesondere werden Ansätze für ein erfolgreiche und effektive Konfliktlösung innerhalb von Haus- und Mietergemeinschaften thematisiert.

Inhaltliche Schwerpunkte des Seminars "Nachbarschaftskonflikte erfolgreich lösen – Schlüsselkompetenz Mietermediation" sind folgende Themen:
  • Grundlagen lösungsorientierter Kommunikation mit Mietern – Leitfaden für die Praxis
  • Nachbarschaftskonflikte – Streitfaktoren im Überblick
  • Treppenhaus & Hausordnung – Mietvertragliche Rechten & Pflichten des Mieters
  • Mietermediation – Gemeinsame Konfliktlösung mit allen Beteiligten
  • Ziele, Faktoren und Ablauf der Mietermediation – Schritte für erfolgreiches Konfliktmanagement
  • Praxisworkshop – Verhandlungspositionen, Strategien und -methoden zur Konfliktlösung

  • Spezialfälle
  • Interkulturelle Nachbarschaftskonflikte
  • Lösungsmethoden bei konfliktbelasteten WEGs

  • Zielgruppe

  • Leiter Bestandsbewirtschaftung
  • Mitarbeiter aus dem Bereich Bestandsbewirtschaftung
  • WEG- und Hausverwalter
  • Ihre Vorteile

  • Profitieren Sie vom Erfahrungsaustausch mit dem Trainer, der über langjährige Erfahrung als Leiter im Bestandsmanagement verfügt
  • Sie erlernen anhand von praxiserprobten Fallbeispielen das Phasenmodel der Mediation und können diese schnell in Ihre berufliche Praxis integrieren
  • Sie lernen, wie Sie teure Rechtsstreitigkeiten vermeiden und Konflikte mit den Beteiligten Mietern zielorientiert lösen
  • Start/Dauer

    05.07.2017 - 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr

    Kosten

    340,00 €
  • inkl. Catering, Veranstaltungsunterlagen und Zertifikat
  • Hotelzimmer inklusive Frühstück können für 51 € pro Nacht unter der 0234 9447 500 angefragt werden
  • Informationen zu möglichen Förderungen durch Bund und Länder finden Sie unter der Rubrik Förderung.
  • Ansprechpartnerin

    Andrea Bohn

    Andrea Bohn
    Telefon
    +49 234 9447 575
    Fax
    +49 234 9447 599
    E-Mail

    akademie@e-b-z.de

    Beratung und Öffnungszeiten

    Montag - Donnerstag 08:00 – 17:00 Uhr
    Freitag 08:00 – 16:00 Uhr
    Angebotsnummer:
    SE504

    Online-Anmeldung

    Hier das Angebots-PDF mit Anmeldeformular abrufen, ausfüllen und abschicken!

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    Deutsche Bahn

    Referenten

    B.A. Real Estate Management Christian Thomas
    Systemischer Coach, Geschäftsführer Haus und Grund Dinslaken GmbH