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Seminar

Erfolgreich in Verhandlungsgesprächen – Das Gewinner-Gewinner Spiel



13.11.2017 - 14.11.2017

Inhalt

In der Wohnungswirtschaft gehört das „Verhandeln“ zu den Schlüsselkompetenzen: So werden z. B. mit Energieversorgern, Handwerksbetrieben und Bewirtschaftungsunternehmen Preise und Leistungen verhandelt. Aber auch mit Mietern wird verhandelt, beispielsweise über die Rückzahlung von Mietschulden oder über die Renovierungsleistung des Mieters beim Auszug. Das Durchsetzen der eigenen Interessen erfordert, taktische Fehler zu vermeiden: So gehen viele „Verhandler“ mit dem Ziel ins Gespräch, „sich irgendwie zu einigen“. Oft werden Verhandlungen unter Zeitdruck geführt: Ungeduld führt zu kostspieligen und ärgerlichen Fehlern. In diesem Seminar trainieren Sie Ihr Verhandlungsgeschick anhand wohnungswirtschaftlicher Beispiele aus Ihrem Berufsalltag.

Inhaltliche Schwerpunkte des Seminares "Erfolgreich in Verhandlungsgesprächen – Das Gewinner-Gewinner Spiel" sind folgende Themen:
  • Welcher Verhandlungstyp bin ich? – Das Selbst- und Fremdbild in Verhandlungsgesprächen
  • Typische Fehler in Verhandlungsgesprächen und wie Sie diese vermeiden!
  • Welches Thema wann? Ihr persönlicher Fahrplan für Ihre Verhandlung
  • Einflusstaktiken des Gesprächspartners erkennen und erfolgreich „abwehren“
  • Köder- und Ankereffekte – Verhandlungstaktiken aus psychologischer Sicht
  • Klären, Binden und Verabreden – Der optimale Gesprächsabschluss
  • Zielgruppe

  • Mitarbeiter aus allen Unternehmensbereichen
  • Ihre Vorteile

  • Sie lernen unterschiedliche Verhandlungsarten und Grundsätze für eine erfolgreiche und zielgerichtete Verhandlung kennen
  • Sie erweitern Ihre Kompetenzen in der Vor- und Nachbereitung einer Verhandlung
  • Sie tauschen sich während des Trainings mit Kollegen aus der Wohnungswirtschaft über typische Verhandlungssituationen aus Ihrem Alltag aus
  • Sie erhalten wertvolle Tipps zur Durchsetzung Ihrer Interessen ohne Ihren Gegenüber als Verlierer dastehen zu lassen
  • Start/Dauer

    13.11.2017 - 14.11.2017

    Dauer

    Jeweils von 9:00 - 17:00 Uhr

    Kosten

    630,00 €
  • inkl. Catering und Veranstaltungsunterlagen
  • Informationen zu möglichen Förderungen durch Bund und Länder finden Sie unter der Rubrik Förderung.
  • Ansprechpartner

    Pascal Hendricks

    Pascal Hendricks
    Telefon
    +49 234 9447 575
    Fax
    +49 234 9447 599
    E-Mail

    akademie@e-b-z.de

    Anmeldung

    EBZ Akademie Sekretariat

    EBZ Akademie Sekretariat
    Telefon
    +49 234 9447 575
    Fax
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    E-Mail

    akademie@e-b-z.de

    Beratung und Öffnungszeiten

    Montag - Donnerstag 08:00 – 17:00 Uhr
    Freitag 08:00 – 16:00 Uhr
    Angebotsnummer:
    SE529

    Online-Anmeldung

    Hier das Angebots-PDF mit Anmeldeformular abrufen, ausfüllen und abschicken!

    Sonderkonditionen für Ihre Anreise mit der Bahn

    Deutsche Bahn

    Referenten

    Marcus Bohnen
    Mediator, Trainer und Berater mit Schwerpunkt Verhandlungstechniken